Zara, la célèbre marque espagnole de prêt-à-porter, franchit une nouvelle étape en inaugurant ses tout premiers cafés à Madrid et Lisbonne. Ces espaces, baptisés Zacaffé et Zara by Castro, incarnent une fusion unique entre gastronomie, culture locale et mode. En mettant l’accent sur l’identité culturelle des deux capitales ibériques, la marque ambitionne de révolutionner l’expérience client en transformant l’acte d’achat en un moment de découverte immersive.
À Madrid, le Zacaffé s’inspire de l’architecture néo-mudéjar, emblématique de la capitale espagnole. Conçu par l’agence Art Recherche et Industrie, cet espace évoque l’héritage architectural arabe à travers l’utilisation de briques et de couleurs chaudes, rappelant des éléments comme les moucharabiehs. À Lisbonne, Zara by Castro met à l’honneur les fameux Pastéis de Nata, préparés sur place par l’atelier Castro. Le design, signé par Elsa Urquijo Arquitectos, marie élégamment art portugais et atmosphère contemporaine.
Cette initiative marque une rupture avec le modèle classique de Zara, orienté jusqu’à présent sur la vente de vêtements. En diversifiant son offre, la marque offre une expérience globale, où mode et art de vivre se rencontrent. Ces cafés deviennent des lieux où les visiteurs peuvent savourer des produits locaux tout en explorant l’univers culturel de Zara.
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La stratégie s’avère particulièrement efficace pour séduire les touristes, attirés par des expériences authentiques et des découvertes culturelles. À travers des éléments propres aux cultures espagnole et portugaise, Zara transforme ses cafés en destinations incontournables pour les visiteurs internationaux. Déjà testé avec succès à Dubaï et Londres, ce concept sera bientôt déployé dans des marchés tels que le Japon et la Corée du Sud.
Pour Pablo Isla, PDG de Zara, ces cafés symbolisent une vision moderne du retail, où l’expérience client prend le pas sur la simple transaction. Cette diversification positionne Zara non seulement comme un leader de la mode, mais également comme un acteur clé dans l’univers du lifestyle.
Alors que cette stratégie novatrice prend forme, il reste à voir si elle portera ses fruits sur le long terme. Une chose est certaine : ces nouveaux espaces vont bien au-delà de simples lieux de consommation, proposant une immersion dans l’ADN de la marque tout en célébrant les cultures locales.
