Après plusieurs heures de perturbations, les services d’enregistrement et d’embarquement ont été totalement rétablis dans l’ensemble des aéroports du Royaume. C’est ce qu’a annoncé ce mardi l’Office national des aéroports (ONDA), assurant que les opérations se déroulent désormais de manière normale sur tout le territoire.
Ces dysfonctionnements, survenus lundi 28 avril, étaient liés à une vaste coupure de courant survenue dans la péninsule Ibérique, notamment en Espagne, et ayant impacté les connexions internationales utilisées par certains opérateurs de télécommunications. Ces derniers s’appuyaient sur des serveurs localisés hors du Royaume, ce qui a affecté, de manière indirecte, les systèmes informatiques gérant l’enregistrement des passagers au Maroc.
Face à cet incident exceptionnel et indépendant de sa volonté, l’ONDA a immédiatement activé un dispositif de continuité en basculant ses opérations vers un mode manuel, assurant ainsi le maintien de l’activité dans tous les aéroports du pays. L’Office avait alors recommandé aux passagers de contacter leurs compagnies aériennes pour s’informer des évolutions concernant leurs vols, tout en les invitant à se présenter à l’aéroport le plus tôt possible.
Dans son dernier communiqué, l’ONDA remercie les voyageurs pour leur patience et leur compréhension, et assure que ses équipes sont restées pleinement mobilisées, en étroite coordination avec les partenaires concernés, afin de limiter les désagréments et garantir le retour à la normale dans les meilleurs délais
