Le 22 juillet 2024, Vivo Energy Maroc, distributeur renommé de carburants et de lubrifiants Shell au Maroc, a ouvert à Casablanca son premier « Shell Helix Centre d’entretien automobile » en dehors des stations-service. Ce centre propose une vaste gamme de services sans rendez-vous, tels que la tôlerie, la peinture, le changement de pneus, le lavage, ainsi que des prestations rapides comme le remplacement des plaquettes de frein et la vidange.
Situé sur le boulevard Moulay Driss 1er, ce centre est le résultat d’une collaboration avec le garage MYD, un acteur majeur des services automobiles depuis plus de 25 ans. Moderne et équipé des technologies de pointe, le centre peut accueillir un grand nombre de clients, illustrant l’engagement de Vivo Energy Maroc à fournir des prestations de haute qualité et à se rapprocher de sa clientèle.
Cette ouverture s’inscrit dans la stratégie de Vivo Energy Maroc visant à enrichir l’expérience client et à rendre ses services plus accessibles. « Pour lancer ce nouveau concept à Casablanca, nous avons mobilisé une équipe qualifiée et dédié des équipements modernes. Notre objectif est de fournir tous les services essentiels à l’entretien et à la réparation des véhicules de nos clients. Nous nous engageons à renforcer notre proximité avec eux en offrant des services fiables et de qualité. Nous continuerons d’améliorer nos services pour garantir une satisfaction optimale, » a déclaré Tarik Barakat, Directeur Lubrifiants chez Vivo Energy Maroc.
Le « Shell Helix Centre d’entretien automobile » est conçu comme un centre polyvalent répondant à tous les besoins d’entretien des véhicules. « Avec ce nouveau centre, nous renforçons notre concept de ‘Shell Helix Centre d’entretien automobile’, qui complète notre offre de services. Il permet à nos clients de bénéficier de services d’entretien et de réparation de haute qualité sans besoin de rendez-vous préalable. Le Shell Helix Service Centre représente une avancée importante pour améliorer l’expérience client en répondant à leurs besoins avec fiabilité et attention, » a ajouté Salwa Benslimane, Directrice Marketing chez Vivo Energy Maroc.
L’ouverture de ce centre à Casablanca montre la détermination de Vivo Energy Maroc à offrir des services supérieurs et à se rapprocher de ses clients. Avec un réseau de plus de 430 stations-service Shell à travers le pays, l’entreprise continue d’enrichir son offre de produits et services, à la fois dans et en dehors de ses stations-service. Vivo Energy Maroc vise à devenir l’entreprise la plus respectée dans le secteur de l’énergie au Maroc, tout en adhérant aux normes internationales de qualité les plus strictes.
Vivo Energy Maroc, fondée en 2011, commercialise les carburants et lubrifiants de marque Shell ainsi que le Gaz de Pétrole Liquéfié de marque Butagaz. Présente au Maroc depuis 1922, la marque Shell dispose d’une capacité de stockage de carburant de 211 905 m³ et de plus de 430 stations-service. Vivo Energy Maroc, avec ses 510 employés, est reconnue pour ses normes de sécurité rigoureuses et son leadership dans le secteur pétrolier. Le groupe Vivo Energy, opérant dans 28 pays, possède un réseau de plus de 3 900 stations-service et continue à développer des solutions énergétiques novatrices pour un avenir durable.
Cette initiative de Vivo Energy Maroc marque une étape cruciale dans son engagement envers l’amélioration continue et la satisfaction de ses clients, renforçant ainsi sa position de leader sur le marché marocain de l’énergie.
