Entre 2019 et 2023, la Fondation Hassan II pour les Marocains résidant à l’étranger (MRE) a enregistré un total de 12.057 réclamations, a déclaré Zakaria Omari, responsable du pôle Assistance juridique, lors d’une conférence tenue à Rabat. Ces réclamations se répartissent en plusieurs catégories : 3.388 de nature administrative, 3.397 procédurales, 1.285 pénales, 1.042 immobilières, ainsi que diverses plaintes civiles et personnelles.
La Fondation offre un soutien juridique aux MRE en intervenant auprès des autorités judiciaires et administratives compétentes et en fournissant des services de conseil et d’orientation pour éviter les litiges. Ses activités incluent la compilation de données statistiques sur les réclamations reçues, leur classification thématique et géographique, ainsi que l’identification des autorités concernées et des défis rencontrés dans la gestion de ces réclamations.
Abderrahmane Zahi, secrétaire général de la Fondation, a mis en lumière les efforts de modernisation et d’amélioration des méthodes de travail pour résoudre rapidement les litiges administratifs et judiciaires. Il a également souligné l’importance de considérer les spécificités de la communauté marocaine, dont les besoins varient selon les pays de résidence.
Les réclamations déposées auprès de la Fondation couvrent une vaste gamme de litiges, incluant des affaires de statut personnel (pension alimentaire, héritage, divorce, violences conjugales, négligence, état civil, etc.), des litiges civils, pénaux et sociaux (pension, sécurité sociale, expulsion, paiement des salaires, etc.), des questions procédurales (dépôt de plainte, appel contre un jugement, etc.), ainsi que des questions douanières et fiscales et des recours contre des organes administratifs et judiciaires.
