Microsoft met un terme à Skype, marquant ainsi la fin d’un service qui a dominé les communications en ligne pendant près de vingt ans. L’entreprise a annoncé que l’application ne sera « plus disponible » à partir de mai, redirigeant ses utilisateurs vers Microsoft Teams, son alternative actuelle.
Cette disparition était pressentie depuis plusieurs années. Racheté en 2011 pour 8,5 milliards de dollars, Skype avait alors l’ambition de devenir l’outil incontournable des appels vidéo et des conversations à distance. Cependant, son intégration dans l’écosystème Microsoft a rencontré de nombreuses difficultés, tandis que la concurrence s’intensifiait. Des applications comme WhatsApp, Zoom, Google Meet et FaceTime ont progressivement éclipsé ce pionnier de la visioconférence.
L’histoire de Skype remonte à 2003, en Estonie, où il a été conçu pour offrir des appels gratuits à travers le monde. À une époque où les communications internationales étaient coûteuses, son succès fut immédiat. L’application est devenue une référence pour les particuliers comme pour les entreprises. Toutefois, les années suivantes, Microsoft peine à capitaliser sur son acquisition. Malgré plusieurs tentatives d’améliorations, notamment des mises à jour et des intégrations à Windows, Xbox et Windows Phone, le service ne parvient pas à s’imposer face à des concurrents plus modernes et réactifs.
Le coup de grâce survient pendant la pandémie. Alors que Zoom et Microsoft Teams connaissent une ascension fulgurante, Skype est laissé de côté, incapable de répondre aux exigences croissantes des utilisateurs en matière de travail à distance et de collaboration en ligne. Son manque d’optimisation, ses problèmes de synchronisation et ses fonctionnalités limitées scellent son sort. Microsoft tente bien de le relancer avec l’ajout de l’intelligence artificielle Copilot en 2024, mais ces efforts restent vains.
Avec la fermeture du service Skype Number en 2024, permettant d’obtenir un numéro virtuel, le signal était clair. Microsoft concentre désormais toutes ses ressources sur Teams, destiné à devenir l’unique plateforme de communication du groupe. Toutefois, la transition ne fait pas l’unanimité, car Skype et Teams ne partagent ni la même interface ni les mêmes usages. Pour les nostalgiques, cette disparition marque la fin d’une époque où Skype était synonyme de révolution dans les communications numériques.
