Le Centre Monétique Interbancaire (CMI) franchit une nouvelle étape dans l’évolution des paiements en ligne au Maroc en introduisant un service de paiement multidevises pour les sites e-commerce nationaux. Cette initiative, développée en partenariat avec Global Blue, un acteur de premier plan dans le domaine de la détaxe touristique et des solutions de paiement, vise à faciliter les transactions des clients internationaux en leur permettant de payer dans leur propre devise.
Ce dispositif repose sur la technologie de conversion dynamique des devises (DCC), qui affiche directement le montant de l’achat dans la monnaie choisie par l’acheteur. En intégrant cette fonctionnalité, les e-commerçants marocains gagnent en attractivité et en compétitivité sur le marché international. Selon le CMI, cette option répond à une tendance observée chez les consommateurs étrangers, dont 76 % préfèrent effectuer leurs achats dans leur propre devise, limitant ainsi les incertitudes liées aux taux de change et améliorant l’expérience utilisateur.
Le service e-DCC, déjà disponible sur les terminaux de paiement du CMI, prend en charge plusieurs devises majeures telles que l’euro, le dollar américain, la livre sterling, le yen japonais ou encore le franc suisse. Son extension au commerce électronique ouvre de nouvelles perspectives pour les marchands marocains, avec un potentiel d’augmentation des ventes estimé à 20 % selon les benchmarks internationaux. En effet, la possibilité de régler un achat dans sa monnaie locale renforce la transparence des transactions et contribue à l’accroissement du panier moyen des clients.
Par ailleurs, les e-commerçants bénéficient d’une rétrocession sur les transactions effectuées via le e-DCC, réduisant ainsi les coûts associés aux paiements internationaux. Cette initiative s’inscrit dans une stratégie plus large de modernisation et de digitalisation des paiements au Maroc, portée par le CMI, acteur incontournable du secteur depuis plus de deux décennies.
La collaboration entre le CMI et Global Blue devrait renforcer la confiance des consommateurs étrangers en garantissant une meilleure lisibilité des transactions et en simplifiant l’acte d’achat. Amine Temsamani, directeur général de Global Blue Maroc, souligne que cette innovation permet d’adapter l’expérience d’achat aux attentes d’une clientèle internationale toujours plus exigeante.
En 2024, l’utilisation des cartes étrangères au Maroc a connu une progression remarquable, avec un volume de transactions dépassant les 26 milliards de dirhams, enregistrant ainsi une hausse de 36 % par rapport à l’année précédente. Dans ce contexte, le déploiement du paiement multidevises dans le commerce électronique représente un levier stratégique pour attirer davantage d’acheteurs internationaux et dynamiser le secteur du e-commerce marocain.
