PortNet S.A., gestionnaire du Guichet Unique National pour la simplification des procédures du commerce extérieur, innove en facilitant la gestion des certificats de conformité à l’origine (COC) grâce à un service désormais entièrement dématérialisé.
Dans le cadre du programme de contrôle des importations mis en place par le Ministère de l’Industrie et du Commerce, ce dispositif vise à garantir que les produits importés respectent les normes marocaines dès leur pays d’origine. L’inspection des marchandises s’effectue directement à l’usine du producteur, sans frais supplémentaires de stockage ou de surestaries, permettant ainsi d’éviter l’entrée sur le territoire de marchandises non conformes et les coûts additionnels pour les importateurs.
Depuis le 2 décembre 2024, la plateforme PortNet a enregistré près de 4 300 demandes de certificats de conformité, dont 1 500 dossiers déjà traités et 850 certificats délivrés. Actuellement, plus de 2 800 dossiers sont en cours de traitement, parmi lesquels 900 attendent des compléments d’information. Ce service, qui s’inscrit dans une démarche globale de dématérialisation, facilite également la gestion des licences et des enregistrements accordés aux importateurs.
Par ailleurs, PortNet propose d’autres services digitaux essentiels pour le commerce extérieur, tels que la délivrance des titres d’importation, l’obtention des licences d’import/export, les demandes de franchises douanières et l’agrément ANRT. Cette continuité de service assure aux opérateurs économiques une gestion fluide de l’ensemble de leurs formalités internationales.
Pour accompagner les usagers, PortNet S.A. offre un support complet et accessible 24h/24 et 7j/7 via un centre de relation client, une plateforme de réclamation, un live chat intégré au Guichet Unique, ainsi que des sessions de formation dédiées à la prise en main des outils digitaux.
En simplifiant et en sécurisant les procédures logistiques et du commerce extérieur, PortNet s’affirme comme un acteur clé de la modernisation du secteur, apportant une véritable valeur ajoutée aux opérateurs économiques marocains.
