Snapchat, une plateforme prisée des adolescents, s’efforce de projeter une image positive et bienveillante, loin des polémiques qui entourent Instagram, TikTok ou YouTube. Evan Spiegel, cofondateur de l’application, a rappelé lors d’une conférence à Santa Monica que dès ses débuts, Snapchat visait à offrir une alternative aux autres réseaux sociaux. Le concept des « Stories » disparaissant en 24 heures, une innovation largement copiée depuis, reflète cette volonté d’un usage plus spontané et éphémère des réseaux.
Avec 850 millions d’utilisateurs actifs mensuels, Snapchat est devenu le réseau de référence pour une génération. Contrairement à d’autres plateformes, l’application mise sur l’authenticité et l’absence de « likes » ou de commentaires. Toutefois, elle demeure déficitaire et ne parvient pas à rivaliser en termes de revenus avec des géants comme Meta ou TikTok.
Une image plus positive ?
Snapchat bénéficie d’une réputation plus favorable auprès des parents et des autorités. Des études ont même montré que le temps passé sur cette application avait des effets positifs sur les relations sociales des jeunes, bien qu’aucun impact significatif sur l’estime de soi n’ait été observé. Contrairement à TikTok et Instagram, souvent accusés de détériorer la santé mentale des utilisateurs, Snapchat est vu comme une plateforme moins nocive.
Des créateurs de contenus, comme Adriana Vecchioli, louent l’application pour son approche plus libératrice. En effet, les messages et selfies disparaissant après un certain temps, cela permet aux utilisateurs, notamment les jeunes femmes, de se sentir moins exposées à la pression sociale de la « perfection ».
Des critiques persistantes
Cependant, tout n’est pas rose. Des voix s’élèvent contre les dangers que Snapchat pourrait également engendrer. Matthew Bergman, avocat défendant des victimes des réseaux sociaux, alerte sur l’usage criminel de l’application, en raison de l’effacement rapide des messages. Il a ainsi représenté des familles d’adolescents victimes d’empoisonnements au fentanyl après avoir acheté des substances sur la plateforme.
Snapchat, tout comme ses concurrents, reste un espace de communication potentiellement dangereux. Bergman critique le modèle économique de ces entreprises qui, selon lui, vise principalement à capter l’attention des jeunes, souvent au détriment de leur sécurité.
Entre innovation et responsabilité
Durant sa conférence, Spiegel a dévoilé plusieurs initiatives, dont un programme destiné aux parents, pour mieux les informer sur les dangers du numérique. Conscient de la responsabilité de l’entreprise, il a réaffirmé l’engagement de Snapchat à avoir un impact positif sur sa communauté.
Snapchat continue donc de naviguer entre innovation technologique et gestion des préoccupations croissantes en matière de protection des utilisateurs, en particulier les plus jeunes. Le défi consiste à équilibrer croissance financière et sécurité des usagers, un défi que tous les réseaux sociaux tentent de relever avec plus ou moins de succès.
