Teleperformance, leader mondial des services aux entreprises en solutions digitales, et l’Université Hassan II de Casablanca ont inauguré ce mercredi 19 février le Centre d’Orientation et de Coaching (COC), situé au sein de la Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales (FSJES) d’Ain Chock. Ce partenariat stratégique vise à combler le fossé entre le monde académique et le secteur professionnel, offrant ainsi aux étudiants un environnement propice à leur insertion professionnelle.
Un centre conçu pour accompagner les étudiants vers l’employabilité
Le COC, qui s’étend sur une superficie de plus de 100 m², a été entièrement rénové et aménagé par Teleperformance pour fournir aux étudiants un espace adapté à leur développement professionnel. Ce centre propose un programme complet, incluant des conférences, des ateliers pratiques, des sessions de partage d’expériences et des événements de recrutement animés par des experts du secteur. Grâce à ce partenariat, Teleperformance met son expertise au service des jeunes talents en les préparant efficacement aux exigences du marché du travail.
Lors de l’inauguration, Houssine Azeddoug, Président de l’Université Hassan II, a souligné : « Ce centre n’est pas seulement un lieu d’orientation, mais un véritable laboratoire d’opportunités pour nos étudiants. L’expertise de Teleperformance va permettre à nos jeunes de développer des compétences transversales essentielles et de se préparer concrètement à entrer sur le marché du travail. »
Un partenariat stratégique pour l’employabilité des jeunes
Ce projet est une illustration de l’engagement de Teleperformance pour l’employabilité des jeunes. En 2023, plus de 25 % des candidats recrutés par Teleperformance Maroc étaient issus de la FSJES Ain Chock, avec plus de 60 % des recrutements provenant du réseau universitaire Hassan II. Ces statistiques témoignent de l’importance de ce partenariat, qui a pour objectif de rapprocher le monde académique et professionnel et d’offrir aux étudiants de véritables opportunités d’insertion.
Damien Mellier, CEO de Teleperformance Afrique, a ajouté : « Avec l’inauguration de ce centre, nous concrétisons une vision : offrir aux étudiants un espace dédié où ils pourront acquérir les compétences indispensables pour réussir sur le marché du travail. Ce centre représente un véritable pont entre l’université et l’entreprise. »
Un modèle à déployer dans d’autres établissements universitaires
Le Centre d’Orientation et de Coaching a été conçu comme un projet pilote, avec l’ambition de le déployer dans d’autres établissements de l’Université Hassan II de Casablanca, notamment dans les villes où Teleperformance est présent. Ce projet vise à maximiser son impact sur l’employabilité des jeunes, et à offrir un soutien sur mesure aux étudiants pour mieux comprendre les attentes du marché du travail et réussir leur entrée dans la vie professionnelle.
Ce partenariat représente pour Teleperformance une opportunité d’agir de manière concrète pour le développement du bassin de l’emploi tout en renforçant son engagement sociétal. Il permet aussi de renforcer le lien entre le système éducatif et le monde professionnel, facilitant ainsi l’adaptation des parcours académiques aux réalités du marché.
À propos de Teleperformance
Teleperformance est un leader mondial des services aux entreprises, offrant des solutions digitales combinant technologies avancées et empathie humaine pour améliorer l’expérience client. Présent dans près de 100 pays avec plus de 500 000 collaborateurs, Teleperformance offre une gamme complète de services allant du front-office au back-office, en passant par des solutions spécialisées telles que la gestion des créances et des demandes de visa.
