L’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS) a annoncé la mise en ligne de sa nouvelle plateforme digitale, conçue pour offrir une expérience utilisateur fluide, inclusive et adaptée à tous les publics. Ce nouveau portail vise à renforcer l’accessibilité à l’information, améliorer la transparence des actions de l’institution et répondre aux besoins spécifiques des usagers, qu’ils soient professionnels, institutionnels ou citoyens.
Conçu avec une interface responsive, le site s’adapte de manière optimale à tous les supports — ordinateurs, tablettes et smartphones — permettant une navigation intuitive. L’ergonomie a été entièrement repensée afin de simplifier l’accès aux contenus et services proposés par l’ACAPS.
Parmi les innovations les plus marquantes, figure l’intégration d’un assistant virtuel intelligent. Ce chatbot interactif fournit une aide en temps réel et permet d’orienter rapidement les visiteurs vers les ressources essentielles, notamment la réglementation applicable, les statistiques actualisées ou encore les publications officielles.
Soucieuse de garantir une accessibilité élargie, l’ACAPS a également intégré des fonctionnalités spécifiques aux personnes en situation de handicap : lecture vocale des contenus, ajustement des contrastes et personnalisation de la taille de la police. Ces dispositifs renforcent l’inclusivité de la plateforme, en ligne avec les standards d’accessibilité numérique.
Dans une démarche d’ouverture culturelle, le site propose désormais une page dédiée en langue amazighe. Cette initiative vise à mieux inclure les locuteurs amazighs dans l’écosystème informationnel de l’Autorité, en facilitant leur compréhension des missions et services proposés.
La structure du site s’articule autour de trois espaces distincts, pensés pour répondre aux attentes de chaque type d’utilisateur. L’univers institutionnel regroupe les données relatives à la gouvernance, aux textes de référence et aux rapports d’activité. L’univers professionnel, quant à lui, centralise l’ensemble des ressources métiers destinées aux acteurs du secteur des assurances et de la prévoyance sociale. Enfin, l’univers grand public adopte une approche pédagogique, avec des contenus explicatifs adaptés aux différentes étapes de la vie.
Avec cette refonte, l’ACAPS affirme sa volonté d’assurer un accès plus direct, moderne et clair à l’information, tout en consolidant la confiance entre l’institution et ses différents publics.
