Le premier magasin Décathlon au Maroc, situé à Aïn Sebaâ à Casablanca, fait peau neuve à l’occasion du 15ᵉ anniversaire de la marque dans le Royaume. Plus qu’une rénovation, il s’agit d’une refonte complète de l’espace, de l’expérience client et de l’offre de services, marquant une nouvelle étape dans l’évolution de l’enseigne. Cette transformation s’inscrit dans une dynamique de croissance continue portée par la volonté de rendre la pratique sportive plus accessible, plus humaine et plus durable.
Inauguré en 2009, le magasin historique d’Aïn Sebaâ a été totalement repensé sur une superficie de 3 000 m². La nouvelle configuration s’articule autour d’une vision centrée sur l’humain et l’interaction. Désormais, plus de 80 collaborateurs accueillent les visiteurs dans un environnement où le conseil, la découverte et la pratique sont intimement liés. Le nombre de références proposées a également été élargi pour atteindre 4 200 produits couvrant une multitude de disciplines sportives.
L’expérience client constitue le cœur de cette transformation. En plus d’un espace modernisé conforme à la nouvelle charte graphique de Décathlon, plusieurs améliorations concrètes viennent enrichir l’accueil et les services. Le nombre de places de parking a doublé, quatre terrains de football ont été aménagés à proximité immédiate du magasin, et de nouveaux espaces verts avec des zones de pique-nique sont désormais à la disposition des visiteurs. Ces aménagements créent un lieu de vie où sport et détente se conjuguent au quotidien.
La modernisation d’Aïn Sebaâ s’inscrit également dans une approche écoresponsable. L’installation d’un atelier de réparation de matériel sportif permet aux clients de prolonger la durée de vie de leurs équipements, s’alignant avec les engagements environnementaux de l’enseigne. Cette initiative contribue à limiter le gaspillage et incite à une consommation plus réfléchie, en phase avec les enjeux climatiques actuels.
L’ouverture d’un espace Fitness Park, partenaire du projet, vient compléter l’offre du magasin avec une zone dédiée à la remise en forme. Ce partenariat reflète la volonté de Décathlon de proposer un environnement sportif global et intégré, bien au-delà de la simple vente de produits. Les visiteurs peuvent désormais s’équiper, s’informer, s’entraîner et se détendre dans un seul et même lieu.
Pilotée depuis janvier, cette transformation a mobilisé l’ensemble des équipes du magasin. Pour Walid, le directeur du site, ce projet a été l’occasion de renforcer les synergies humaines et de révéler de nouveaux talents. Il affirme que « voir nos collaborateurs évoluer, grandir et devenir des leaders au sein de ce projet est une source immense de fierté. »
En 2024, Décathlon Maroc compte 18 magasins répartis dans plusieurs villes du Royaume, ainsi qu’une plateforme e-commerce en plein essor, ayant accueilli plus de 3 millions de visiteurs. Le groupe prévoit de nouvelles ouvertures, fidèle à sa mission initiale : démocratiser la pratique sportive et l’ancrer durablement dans le quotidien des Marocains.
