L’intelligence artificielle s’impose comme l’un des principaux moteurs de transformation au sein d’Attijariwafa bank. À Casablanca, Wenov, la structure dédiée à l’innovation du Groupe, et Onepoint ont organisé la finale de la sixième édition du programme Wenov Think & Make x IA Center, un dispositif qui mobilise les collaborateurs autour de projets innovants destinés à améliorer les métiers de la banque. L’événement a permis de présenter cinq solutions concrètes qui devraient être déployées dans les prochains mois, après leur présentation au Comité exécutif.
Placée sous le signe de l’intelligence artificielle appliquée au secteur bancaire, cette édition a réuni des équipes issues de différents métiers du Groupe. Pendant plusieurs mois, les collaborateurs ont travaillé à la conception de solutions répondant à des enjeux opérationnels précis, avec pour objectif de transformer des idées en projets directement exploitables.
Le Demo Day a ainsi mis en lumière cinq initiatives couvrant des domaines considérés comme stratégiques pour la banque : l’expérience client, l’expérience collaborateur, la lutte contre la fraude, la gestion des risques et de la conformité, ainsi que l’amélioration de l’efficacité opérationnelle. Les projets retenus ont été évalués selon plusieurs critères, notamment leur impact sur les activités, leur faisabilité technique et leur capacité à être déployés à grande échelle. Ils devraient désormais entrer dans une phase de mise en œuvre opérationnelle.
Le cabinet de conseil Onepoint a accompagné l’ensemble du processus, depuis l’appel à candidatures jusqu’à la préparation des présentations finales. Son intervention a porté sur la structuration des projets, la construction des business cases, l’évaluation du retour sur investissement ainsi que l’élaboration des argumentaires destinés au Comité exécutif. Cet accompagnement a été réalisé en collaboration avec les équipes de Wenov et de l’IA Center d’Attijariwafa bank afin de transformer des besoins identifiés sur le terrain en solutions concrètes et mesurables.
Le programme s’inscrit dans une stratégie portée par la direction générale du Groupe. Lancée sous l’impulsion de Mohamed El Kettani, Président Directeur Général d’Attijariwafa bank, cette initiative a été inaugurée par Hassan El Bedraoui, Directeur Général Délégué chargé du Pôle Transformation, Innovation, Technologies et Opérations. Pour le Groupe, l’intelligence artificielle constitue désormais un levier central afin d’accompagner l’évolution des métiers bancaires et de renforcer la compétitivité de l’entreprise.
À cette occasion, Hassan El Bedraoui a rappelé que la capacité d’innovation repose avant tout sur les collaborateurs du Groupe, dont la créativité et l’expertise constituent, selon lui, un avantage concurrentiel majeur. De son côté, El Mehdi Alaoui Mrani, Partner et Vice-Président de Onepoint Maroc, a salué une démarche qui valorise les idées issues du terrain et les transforme en solutions à forte valeur ajoutée grâce aux technologies d’intelligence artificielle.
Avec cette sixième édition du Wenov Think & Make x IA Center, Attijariwafa bank confirme sa volonté de faire de l’innovation collaborative un pilier de son développement. En misant sur l’intelligence collective et l’IA, le Groupe entend améliorer durablement l’expérience de ses clients, renforcer la performance de ses équipes et accélérer la transformation de ses activités dans un environnement bancaire en pleine mutation.
