Auteur/autrice : Abdesslam Saoury

Teleperformance, leader mondial des centres d’appels, a pris une décision qui suscite un vif débat : utiliser l’intelligence artificielle pour neutraliser l’accent de ses téléconseillers indiens, jugé « trop difficile à comprendre » par certains clients. Cette technologie, développée par la start-up Sanas, permet de modifier la voix en temps réel afin de la rendre plus neutre. L’objectif affiché est d’éviter toute incompréhension et d’optimiser l’expérience client. Selon Thomas Mackenbrock, directeur général adjoint de Teleperformance, cette innovation vise à créer « plus d’intimité » avec les interlocuteurs, à accroître la satisfaction des clients et à réduire la durée des appels.…

Une récente recherche menée par l’Université de Californie remet en question les seuils considérés comme normaux pour la vitamine B12 dans l’organisme. Selon les conclusions des scientifiques, des niveaux trop bas ou trop élevés de cette vitamine pourraient influencer négativement la santé cognitive, en particulier chez les personnes âgées. Ces résultats, publiés dans Annals of Neurology et relayés par New Atlas, suggèrent qu’une révision des recommandations médicales pourrait être nécessaire. La vitamine B12 : un élément clé pour le cerveau La vitamine B12, ou cobalamine, joue un rôle crucial dans la production des globules rouges, la synthèse de l’ADN et…

Une alerte mondiale sur l’obésité vient d’être lancée par une étude publiée dans The Lancet, prédisant une explosion du nombre de personnes en surpoids d’ici 2050. Si aucune action concrète et rapide n’est engagée par les gouvernements, six adultes sur dix et un enfant et adolescent sur trois seront concernés, aggravant la pression sur les systèmes de santé déjà fragilisés. Basée sur les données de 204 pays et territoires, cette étude repose sur les chiffres du Global Burden of Disease, un programme financé par la Fondation Bill & Melinda Gates. Entre 1990 et 2021, la population en surpoids ou en…

Samsung Electronics annonce une avancée majeure en rendant la série Galaxy S25 et One UI 7 accessibles en langue arabe via l’application Try Galaxy. Cette initiative vise à offrir une expérience immersive aux utilisateurs arabophones, leur permettant d’explorer les fonctionnalités innovantes de Galaxy AI sans changer de smartphone. Disponible sur iOS et Android, l’application Try Galaxy permet de tester en avant-première les dernières innovations de Samsung. Parmi les mises à jour intégrées, on retrouve Now Brief, qui facilite l’accès rapide aux informations essentielles, ainsi que des transitions fluides entre les applications. Le mode Portrait et les filtres de l’appareil…

Cyberforces, un leader dans le domaine de la cybersécurité au Maroc, a annoncé la signature d’un partenariat stratégique avec SecDojo, une plateforme innovante de formation en cybersécurité. Cette initiative ambitieuse vise à répondre aux défis croissants des cybermenaces en mettant l’accent sur l’humain et la formation des talents locaux dans un secteur où la sovereignty numérique devient un enjeu majeur. Ce partenariat entre Cyberforces et SecDojo permettra aux entreprises marocaines de renforcer leur résilience face aux attaques informatiques en offrant une formation immersive et des solutions de cybersécurité adaptées à leurs besoins spécifiques. En effet, le secteur fait face à…

Le Festival de Fès des Musiques Sacrées du Monde s’apprête à faire vibrer la ville impériale du 16 au 24 mai 2025. Pour sa 28ᵉᵗʰ édition, cet événement d’envergure mondiale se place sous le signe des Renaissances, une thématique en parfaite osmose avec l’identité culturelle et spirituelle du Maroc. Depuis près de trois décennies, cette manifestation demeure un véritable carrefour des civilisations, réunissant artistes et spectateurs autour des traditions sacrées venues des quatre coins du monde. Plus de 200 artistes issus de 15 pays seront présents, avec une représentation forte de l’Afrique, du Moyen-Orient et de l’Europe. L’Édition 2025 mettra…

Intelcia IT Solutions affirme son expertise dans le domaine des services IT en développant une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) pour Paragon, acteur de référence en communication omnicanale et outsourcing. Baptisée Invoice Paragon Platform (IPP), cette solution SaaS a été conçue pour répondre aux exigences de la réforme de la facturation électronique en France, qui deviendra obligatoire à partir du 1er septembre 2026. Cette transition s’inscrit dans une dynamique mondiale où le Maroc prévoit également d’introduire cette obligation dès 2026. Reposant sur des technologies cloud avancées, IPP intègre des interfaces flexibles et des contrôles rigoureux garantissant une conformité totale aux…

Le Japon est en proie à son pire incendie de forêt en un demi-siècle, avec des flammes qui continuent de ravager la région d’Iwate. Depuis son déclenchement il y a cinq jours, le feu a consumé près de 2.600 hectares, entraînant l’évacuation de près de 4.000 habitants et causant la mort d’une personne. Des images aériennes télévisées ont montré d’épaisses fumées blanches s’élevant au-dessus des zones boisées entourant la ville d’Ofunato. Cette localité du nord du Japon fait face à une sécheresse historique, les précipitations ayant atteint seulement 2,5 millimètres en février, un niveau record bien en deçà de la…

Inwi a franchi une étape majeure en lançant pour la première fois au Maroc des routeurs équipés de la technologie WiFi 7, marquant ainsi une avancée technologique qui transforme l’expérience Internet des foyers marocains. Cette offre innovante permet des débits allant jusqu’à quatre fois plus rapides, une latence minimale et une couverture optimisée pour chaque utilisateur au sein du même foyer. Grâce à cette technologie, Inwi repousse les limites de la connectivité en offrant à ses abonnés une expérience numérique sans précédent. L’arrivée du WiFi 7 révolutionne la manière dont les Marocains utilisent Internet à domicile. Que ce soit pour…

La plateforme de vidéo en ligne YouTube repose sur un algorithme complexe pour classer les contenus dans ses résultats de recherche. Une étude récente menée par Adilo apporte un éclairage sur les facteurs qui influencent ce positionnement. Parmi les enseignements majeurs, une préférence marquée pour les formats courts et un impact décisif de l’engagement. Les vidéos de moins de dix minutes mieux classées Contrairement aux idées reçues, Adilo révèle que YouTube favorise les vidéos courtes. D’après l’analyse de 1,6 million de contenus, la durée moyenne des vidéos les mieux positionnées est de 536 secondes, soit moins de neuf minutes. Une…