L’Agence Nationale du Soutien Social (ANSS) a officialisé, lundi 13 avril, son adhésion au Portail National du Droit d’Accès à l’Information (PNDAI), marquant une nouvelle étape dans le renforcement de la transparence administrative au Maroc. La convention a été signée lors d’une cérémonie présidée par le président de la Commission du Droit d’Accès à l’Information (CDAI), Omar Seghrouchni, et la directrice générale de l’ANSS, Wafâa Jemali.
Avec cette intégration, l’ANSS rejoint une plateforme numérique centrale qui permet aux citoyens et aux résidents étrangers en situation régulière d’introduire et de suivre leurs demandes d’accès à l’information publique, ainsi que les réclamations associées. Encadré par la loi 31.13, ce dispositif vise à faciliter l’exercice d’un droit constitutionnel tout en modernisant les relations entre l’administration et les usagers.
Le PNDAI, piloté par la CDAI, ne se limite pas à la réception des demandes. Il offre également aux institutions publiques un outil structuré pour traiter les requêtes, tout en produisant des données et indicateurs utiles à l’amélioration continue des services. Ce canal numérique vient compléter les procédures classiques de dépôt physique, en simplifiant les démarches et en réduisant les délais de traitement.
Pour l’ANSS, cette adhésion s’inscrit dans une dynamique de transformation institutionnelle. L’agence, en première ligne sur les politiques de soutien social, entend garantir un accès plus clair, plus rapide et mieux encadré aux informations relevant de ses compétences. Dans un secteur où la sensibilité des données est élevée, l’équilibre entre transparence et protection de la vie privée reste un enjeu central.
L’engagement pris à travers cette convention porte également sur la fiabilité des informations diffusées et le respect strict des exigences légales en matière de données à caractère personnel. L’objectif affiché est d’instaurer une relation de confiance durable avec les usagers, en leur offrant une visibilité accrue sur les dispositifs de soutien dont ils peuvent bénéficier.
Au-delà de l’aspect technique, cette initiative reflète une volonté plus large de consolider une culture de transparence au sein du service public marocain. En facilitant l’accès à l’information, les institutions concernées renforcent leur redevabilité et contribuent à une gouvernance plus ouverte.
Cette adhésion de l’ANSS au PNDAI illustre ainsi une évolution progressive vers une administration plus accessible, où le numérique devient un levier concret d’efficacité et d’équité dans l’accès aux services publics.
