L’Office national des chemins de fer (ONCF) s’apprête à engager un budget conséquent pour renforcer la conduite de ses projets informatiques.
L’établissement public a lancé un appel d’offres portant sur une mission d’assistance technique en matière de logiciels, dédiée à l’accompagnement de la direction des projets IT. Le coût estimé de cette prestation atteint 5,88 millions de dirhams par an, un montant qui illustre l’importance stratégique accordée par l’ONCF à la transformation digitale et à la modernisation de ses systèmes d’information.
À travers ce marché, l’Office entend sécuriser le pilotage, la coordination et le suivi de ses projets numériques, devenus essentiels au bon fonctionnement du réseau ferroviaire et à l’amélioration des services aux usagers.
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Ce recours à une expertise externe traduit également une volonté de renforcer la gouvernance des projets informatiques, dans un contexte où les systèmes digitaux jouent un rôle central dans la gestion des infrastructures, la relation client et l’optimisation des opérations.
Cette exigence de fiabilité dépasse le seul cadre de l’ONCF. Elle s’inscrit dans un contexte où le Maroc est appelé à gérer des flux sans précédent, entre l’organisation de compétitions majeures comme la CAN actuellement en cours, la perspective du Mondial, et une fréquentation touristique en forte hausse. En 2025, le Royaume a frôlé le seuil symbolique des 20 millions de visiteurs, avec 19,8 millions de touristes accueillis selon les chiffres officiels du ministère du Tourisme. Dans un tel environnement, la moindre défaillance des systèmes de transport, de billetterie ou de gestion opérationnelle peut avoir des répercussions immédiates sur l’image du pays et la fluidité des déplacements.
