Renault Maroc vient d’inaugurer à Casablanca le premier Renault New’R Store du Royaume, un espace entièrement repensé qui marque une nouvelle étape dans la modernisation de son réseau commercial. Opéré par le concessionnaire historique Rahmouni Auto Services, ce nouveau lieu incarne la stratégie de transformation de la marque, avec pour ambition d’offrir une expérience client renouvelée, plus fluide, immersive et chaleureuse.
Le nouveau concept d’aménagement se distingue par son agencement ouvert et moderne. Les véhicules sont présentés dans un vaste espace central, permettant aux visiteurs de circuler librement et d’en apprécier chaque modèle sous tous les angles. Les différents services – réception après-vente, lounge et bureaux des conseillers – sont quant à eux disposés en périphérie, garantissant un accès facilité tout en maintenant l’attention sur les automobiles. Cette configuration vise à créer un environnement à la fois cohérent et confortable, centré sur les besoins du client.
« L’ouverture du New’R Store à Casablanca illustre notre engagement à placer l’expérience client au cœur de notre stratégie », souligne Mohamed Bennani, Directeur Général de Renault Maroc. « Nous proposons désormais un environnement moderne, conforme aux standards internationaux de la marque et adapté aux attentes de notre clientèle au Maroc. »
Ce premier New’R Store, situé sur le Boulevard de Bordeaux à Casablanca, constitue le point de départ d’un déploiement plus large à l’échelle nationale. Renault Maroc annonce d’ores et déjà une accélération significative prévue pour 2026, avec l’objectif d’étendre progressivement ce nouveau concept à l’ensemble de son réseau national.
Présent au Maroc depuis plus de 95 ans, Renault est un acteur historique du marché automobile national, s’appuyant sur un maillage territorial impressionnant de 92 points de vente et services. De son côté, le partenaire concessionnaire, Rahmouni Auto Services, fondé en 2001 et distribuant les marques Renault et Dacia dans la région du Grand Casablanca, renforce avec ce nouveau site son ancrage local et son savoir-faire, employant plus de 110 personnes sur ses trois implantations.
Cette inauguration s’inscrit dans le sillage du plan stratégique « Renaulttion », qui guide la transformation de la marque vers une offre plus compétitive, équilibrée et électrifiée. Au-delà de la simple transaction, il s’agit pour Renault d’incarner la modernité et l’innovation, tant dans ses produits que dans ses services, confirmant ainsi sa volonté de réinventer la relation client sur le territoire marocain.
