Wafasalaf a célébré mercredi soir ses 40 années d’activité lors d’une soirée institutionnelle organisée à Casablanca, réunissant partenaires, actionnaires, collaborateurs et acteurs de son écosystème autour d’une même ambition : préparer une nouvelle phase de développement à horizon 2030.
Placée sous le thème « 40 ans d’histoire… entre hier, aujourd’hui et demain », cette célébration a permis à la société de crédit à la consommation de revenir sur quatre décennies d’évolution aux côtés des ménages marocains, tout en mettant en avant les profondes mutations qui transforment aujourd’hui les habitudes de consommation, les usages digitaux et les attentes des clients.
Prenant la parole à cette occasion, Driss Fedoul, président du directoire de Wafasalaf, a souligné la volonté du groupe de faire évoluer son modèle au-delà du financement classique.
« Depuis 40 ans, Wafasalaf accompagne les transformations économiques, sociales et sociétales aux côtés des Marocains. Aujourd’hui, notre ambition est d’aller encore plus loin en construisant un acteur de nouvelle génération, innovant, responsable et créateur de nouveaux usages », a-t-il déclaré.
La soirée a également été marquée par la présentation des conclusions de “l’Observatoire Wafasalaf de la consommation”, une étude consacrée à l’évolution des comportements des consommateurs marocains au cours des quarante dernières années.
Selon les enseignements dévoilés, plusieurs tendances fortes se dessinent : une attention accrue portée à la maîtrise du budget, une demande croissante de flexibilité financière, l’essor rapide des usages digitaux ainsi que l’émergence de nouveaux modèles de mobilité et de consommation jugés plus responsables. Malgré cette digitalisation accélérée, l’étude souligne également que les Marocains restent attachés à l’accompagnement humain dans leurs parcours financiers.
Sur la base de ces transformations, Wafasalaf a présenté sa feuille de route stratégique à horizon 2030 articulée autour de quatre grands axes.
Le premier concerne l’élargissement de son périmètre d’activité. L’entreprise souhaite renforcer son accompagnement historique des ménages tout en ciblant davantage les commerçants, artisans, professionnels et nouveaux acteurs économiques, avec une attention particulière portée aux métiers liés à la mobilité.
Le deuxième axe repose sur les transitions environnementales et économiques. Wafasalaf entend accélérer son engagement dans le financement vert, l’économie circulaire et la mobilité durable, avec notamment l’objectif d’atteindre 20 % de véhicules éco-responsables financés d’ici 2030.
Le groupe mise également sur l’innovation technologique pour renforcer ses services. Développement du paiement fractionné (BNPL), omnicanalité, exploitation de la data et de l’intelligence artificielle : l’entreprise veut moderniser l’expérience client tout en améliorant l’analyse du risque et les parcours de financement.
Enfin, Wafasalaf affirme vouloir préserver une forte dimension humaine malgré l’accélération digitale. Le groupe défend ainsi un modèle présenté comme « 100 % digital et 100 % humain », centré sur les compétences internes, l’inclusion et l’engagement sociétal.
À travers cette célébration, Wafasalaf cherche autant à valoriser son héritage qu’à afficher ses ambitions dans un secteur financier en pleine transformation. « Cette soirée célèbre les liens qui nous rassemblent depuis 40 ans, mais aussi l’avenir que nous continuerons à construire ensemble », a conclu Driss Fedoul.
