Pour la première fois, LinkedIn s’impose comme le réseau social le plus stratégique pour les community managers. Selon une enquête menée par BDM, en collaboration avec Iconosquare et l’IIM Digital School, plus de 800 professionnels du social media ont partagé leurs expériences, révélant les tendances et priorités du métier pour 2025.
LinkedIn, la nouvelle référence professionnelle
Avec 74 % des community managers considérant LinkedIn comme essentiel dans leur stratégie, la plateforme professionnelle dépasse désormais Instagram. Son succès s’explique par une audience massive et engagée, une visibilité accrue et des performances solides en termes d’engagement. LinkedIn s’impose ainsi comme un levier majeur pour les marques et les créateurs, à condition de rester authentique et proche de sa communauté.
Instagram reste toutefois un pilier incontournable avec 71 % d’importance perçue par les professionnels. Ses formats variés, ses mises à jour fréquentes et sa popularité auprès des jeunes font du réseau un outil stratégique, tandis que Facebook, souvent jugé moins attractif, continue de séduire plus de la moitié des community managers grâce à sa large audience et ses outils de publicité ciblée.
Réseaux sociaux en progression et en déclin
L’enquête révèle des dynamiques contrastées : les plateformes en progression incluent TikTok, LinkedIn et Instagram, tandis que Facebook, X et Snapchat voient leur influence relative diminuer. TikTok, malgré son potentiel prometteur, reste jugé stratégique par moins d’un tiers des professionnels, illustrant la prudence des CM face à son utilisation professionnelle. X, anciennement Twitter, connaît une baisse notable de crédibilité, tandis que certaines marques explorent des alternatives comme Bluesky.
Organique et publicités : comment investir son temps et son budget
En termes de contenu organique, LinkedIn (36 %), Instagram (32 %) et Facebook (20 %) restent les plateformes les plus performantes. Les Stories demeurent le format privilégié pour générer de l’engagement, Instagram recueillant 92 % des publications, suivi de Facebook (70 %) et TikTok (11 %).
Pour la publicité, Meta conserve son leadership. Instagram (81 %) et Facebook (80 %) sont les réseaux favoris pour les contenus sponsorisés, suivis par LinkedIn, TikTok et YouTube. La moitié des community managers gèrent désormais leur budget social ads de manière autonome, souvent supérieur à 1 000 euros annuels, ce qui reflète la professionnalisation croissante du métier.
La vidéo et l’influence, des leviers incontournables
La vidéo s’affirme comme le format central en 2025 : plus de 90 % des professionnels publient régulièrement des vidéos, principalement sur Instagram, Facebook et LinkedIn, avec TikTok en forte progression. YouTube reste également privilégié mais connaît une légère baisse.
L’influence marketing reste sous-exploitée : seulement un tiers des community managers collaborent avec des créateurs, surtout sur Instagram (87 %), suivi par TikTok (45 %) et Facebook (22 %). Les budgets des campagnes varient considérablement, allant de quelques centaines à plusieurs dizaines de milliers d’euros selon la taille et la portée des projets.
En 2025, la stratégie social media repose sur un équilibre entre authenticité, innovation et diversification des formats et plateformes. LinkedIn et Instagram s’imposent comme piliers incontournables, tandis que Facebook, TikTok et la vidéo restent des leviers puissants pour maximiser l’impact des contenus.
