La ministre déléguée auprès du Chef du gouvernement chargée de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration, Ghita Mezzour, a insisté lundi à Rabat sur l’importance de promouvoir une culture numérique au sein des administrations publiques marocaines. Lors du Forum “Maroc Estonie e-Connect: Nexus culture digitale et pratiques administratives”, elle a mis en avant les avancées réalisées par le Maroc, notamment avec la mise en place de plus de 600 portails et services publics en ligne. Toutefois, Mme Mezzour a souligné l’importance de garantir une homogénéité dans l’accès à ces services pour les citoyens dans toutes les régions du Royaume.
La ministre a réaffirmé l’engagement du gouvernement à accélérer la transformation numérique et à s’assurer que chaque citoyen puisse utiliser ces services en ligne de manière rapide, efficace et sécurisée. Elle a précisé que cette digitalisation vise des secteurs essentiels tels que l’éducation, la santé, la justice, l’investissement et l’entrepreneuriat. En outre, elle a rappelé que la stratégie nationale “Digital Morocco 2030”, récemment mise en œuvre, favorise la coopération internationale avec pour ambition de positionner le Maroc comme leader régional en matière de digitalisation. Cette stratégie se concentre sur l’amélioration des services publics en ligne en réduisant les délais, en simplifiant les démarches administratives et en augmentant l’usage des services numériques par la population.
Dans le même contexte, Ahmed Réda Chami, président du Conseil économique, social et environnemental (CESE), a insisté sur l’urgence d’une dématérialisation complète des services publics et du renforcement des infrastructures dans les régions les plus défavorisées. Il a également souligné l’importance de la cybersécurité, appelant à la mise en place de mesures robustes pour la protection des données sensibles des citoyens et des entreprises.
M. Chami a aussi mis en lumière les compétences essentielles requises pour accompagner cette transition numérique, notamment dans les domaines du développement logiciel, de la cybersécurité, de l’intelligence artificielle et de la data science. Il a rappelé que le Maroc doit non seulement rattraper son retard en matière de digitalisation, mais aussi anticiper les évolutions technologiques futures pour rester compétitif.
Parallèlement, Rabha Zeidguy, représentant l’Université Mohammed VI Polytechnique (UM6P), a exposé six piliers fondamentaux de la culture numérique : une ouverture d’esprit, un fonctionnement collaboratif, la centralité de l’usager, une prise de décision basée sur les données, ainsi que l’agilité et la flexibilité. Selon elle, la transformation digitale nécessite un changement de paradigme basé sur la dématérialisation, la transparence et la cohérence, soutenu par une forte volonté politique.
Ce Forum, organisé par Consensus Public Relations (CPR) en partenariat avec l’Estonian ICT Cluster, le ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration, ainsi que le Groupe Crédit Agricole du Maroc et l’UM6P, a permis de discuter des synergies potentielles entre le Maroc et l’Estonie en matière de gouvernance numérique. À travers des interventions de haut niveau, les participants ont exploré des pistes pour renforcer la coopération entre les deux pays dans ce domaine stratégique.
